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 Pourquoi ma commande a-t-elle été envoyée en plusieurs colis ?

Nous sommes très attentifs à la qualité de nos envois et à l'impact de notre activité sur l'environnement. En recherche constante d'amélioration de nos méthodes de travail, nous nous attachons en particulier à limiter les volumes de nos emballages.
Lors de la préparation de votre commande, notre process évalue la méthode la plus efficace d'abaisser le volume de vide dans votre colis. En limitant ce volume de vide, nous limitons le volume d'éléments de calage à ajouter pour stabiliser les produits dans le colis durant leur transport. Si tous les produits d'une même commande ne peuvent loger dans un seul colis, la préparation d'un autre colis le plus petit possible est déclenchée.

Les colis d'une même commande sont pris en charge par notre transporteur en même temps pour être acheminés simultanément vers l'adresse de livraison choisie.
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