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Passer ma commande sur le site Internet

16  Quels sont les modes de paiement ?

13  Est-ce que je peux payer avec Paypal ?

5  Quels sont les avantages Aroma-Zone : parrainage, fidélité, frais de port gratuits ou réduits,...

1  Comment passer ma première commande sur le site ?

9  Je voudrais rajouter un produit à ma commande mais j'ai déjà effectué le paiement

7  Option message cadeau, commande à offrir sans facture

1  J'ai oublié d'indiquer mon code lors de ma commande, comment le rajouter ?

106  Comment recevoir un catalogue ?

4  Mon chèque cadeau 15 euros n'est pas valide.

0  Comment utiliser mon code ?

6  J'ai annulé ma commande, elle est 'en attente de paiement' et mon code ne fonctionne plus.

13  Quelles sont les conditions pour pouvoir bénéficier de frais de port réduits ?

0  Comment utiliser mon chèque cadeau lors de ma commande ?

Annulation de la commande

7  J'ai changé d'avis, je ne veux pas garder un produit. Comment faire ?

321  Comment modifier ou annuler ma commande ?

Expédition de la commande

9  Il est indiqué sur le site que les frais de port sont gratuits mais j'ai du payer des frais de douane, pourquoi ?

50  Je viens de recevoir mon numéro de colis mais il n'est pas reconnu sur le suivi de livraison.

1  Quels sont les frais de port pour la Corse ?

4  Frais de port, modes de livraison et pays desservis

19  Comment suivre la préparation de ma commande ?

25  Quels sont les délais d'expédition des commandes ?

Boutiques Aroma-Zone

2  Comment profiter du programme fidélité en boutique ?

0  Comment utiliser mon bon cadeau spa ?

Fonctionnement du site

5  J'ai perdu mon mot de passe, je ne retrouve plus mon identifiant ou mon compte est désactivé

14  Commander à partir d'un panier sauvegardé.

2  Comment noter un produit, un dossier ou une recette Aroma-Zone

2  Comment ajouter une recette à mes recettes favorites ?

Paiement

154  Je souhaite faire un paiement par virement ou par chèque, comment ça se passe ?

26  Je n'arrive pas à payer ma commande, ma commande est en attente de paiement.

13  Il est indiqué sur le site que les frais de port sont à 2 euros mais j'ai payé plus - qu'est ce qu'une commande coup de cœur ?

20  Mon paiement sécurisé a échoué, ma commande est toujours en attente de paiement, que faire ?

3  Ma commande a été annulée, comment faire pour la passer de nouveau, la renouveler ?

Compte client

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1  Comment me connecter à mon espace client ?

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